= mi 開発プロジェクトTrac(試験運用中) = ここは[http://www.mimikaki.net/ mi]開発プロジェクトのサイトです。[[BR]] 不具合・要望の登録・管理などを行います。(ソース公開もこのサイトで行う予定です。)[[BR]] バグトラッキングシステム Trac を使用しています。[[BR]] アカウントをお持ちの方のスタートページ : http://trac.mimikaki.net/mi/ [[BR]] 参照のみの方のスタートページ : http://trac.mimikaki.net/mi_view/ [[BR]] チケットの登録・編集は、アカウントをお持ちの方のみ可能です。[[BR]] お手数ですが、まず[#create_ticket アカウントの取得] をお願いします。[[BR]] すみません、当面は、試験運用とさせていただきます。[[BR]] 負荷が高い等の問題が分かった場合、一旦休止させていただくかもしれません。[[BR]] 運用方法は随時改善していく予定です。[[BR]] ご意見・ご要望等ございましたら、ご連絡お願いします。[[BR]] メールでの不具合報告・ご要望等も、従来通り対応しています。[[BR]] [[BR]] == 不具合・要望をメールでご報告される場合 == '''1. (従来通り)不具合・要望をメールでご報告下さい。''' 下記メールアドレス宛にご報告下さい。[[BR]] [[Image(http://trac.mimikaki.net/meado.gif)]] 従来通り、メールにてご回答いたします。[[BR]] なお、管理人が、不具合・要望の(ざっくりとした)要約のみをTracに登録して、チケット番号とURLをお知らせします。[[BR]] この際、Tracには、報告者の名前・メールアドレス等の個人情報は記述しません。[[BR]] また、サンプルデータ等、一般に公開されていない情報も記述しません。[[BR]] できれば、メール内で、Tracに転記可能(=公開可能)な部分を指定していただけると助かります。[[BR]] その部分をコピー&ペーストでTracに登録しますので。[[BR]] [[BR]] == 不具合・要望を直接Tracに登録していただける場合 ==#create_ticket '''1. アカウントの取得''' アカウントをお持ちでない方は、お手数ですが、下記にメールして、アカウントの取得をお願いします。[[BR]] [[Image(http://trac.mimikaki.net/meado.gif)]][[BR]] Tracアカウント取得申請である旨と、希望ユーザー名をお知らせ下さい。[[BR]] 折り返し、パスワードを送付いたします。[[BR]] '''2. ログイン''' http://trac.mimikaki.net/mi/ にアクセスします。[[BR]] ユーザー名とパスワードを聞かれるので、入力してください。[[BR]] ログイン後、[http://trac.mimikaki.net/mi/prefs ユーザー設定] にてメールアドレスを設定しておくと、[[BR]] 自分が登録したチケットに変更があったときにメールが送信されます。[[BR]] '''3. チケット登録ページへ移動''' [http://trac.mimikaki.net/mi/newticket チケット登録ページ]へ移動します。[[BR]] 認証画面が表示されますので、ユーザー名とパスワードを入力してください。[[BR]] Tracでは、1つの不具合・要望を、1枚の「チケット」に記述します。[[BR]] '''4. 不具合・要望の内容の記述''' 不具合・要望の内容を登録します。[[BR]] 以下の項目が入力必須項目です。[[BR]] || 概要 ||不具合・要望の概要を記述します。|| || 説明 ||不具合・要望の詳細を記述します|| || 分類 ||不具合の場合:「不具合(defect)」 要望の場合:「機能追加(enhancement)」|| できれば以下の項目も入力して下さい。[[BR]] ||発生バージョン||不具合の発生したバージョンを記述します。|| ||優先度||対応の急ぎ具合を選択します。報告者の感覚で選んでいただいて構いません。|| 他の項目は入力不要です。[[BR]] 説明の'''フォーマットは自由'''です。[[BR]] '''どうぞお気軽にご記入下さい。'''[[BR]] 不具合報告のサンプルを#1に、要望のサンプルを#2に登録しています。ご参考まで。[[BR]] なお、説明の補足や優先度の変更などを、管理人が行うことがあります。[[BR]] あらかじめご了承下さい。[[BR]] '''5. 登録完了''' 「チケットを登録する」ボタンを押すと登録完了します。 [[BR]] == 不具合登録上のご注意 == '''1. 登録内容は不特定多数に公開されます'''[[BR]] Tracに登録した内容は'''他の人からも見ることが出来ます'''ので、[[BR]] __'''見られると困る情報は記述しない'''__ようお願いします。[[BR]] 不具合再現のために必要な場合は、別途、下記メールアドレスにメールしていただけると助かります。[[BR]] [[Image(http://trac.mimikaki.net/meado.gif)]] [[BR]] == 登録後 == '''1. 質問・回答のやりとり''' 不具合・要望について、より詳細な情報が必要な場合などは、[[BR]] 報告された方に質問させていただくことがあります。[[BR]] その際は、回答をコメント欄(または説明欄)に書いて下さると助かります。[[BR]] '''2. チケットのクローズ''' 対応が完了したら、チケットはステータスが「close」と表示されます。[[BR]] 「マイルストーン」欄に記述されたバージョンにて対応されます。[[BR]] もし、そのバージョンで、期待したとおりに対応されていない場合は、[[BR]] チケットの編集画面から「差し戻す」を選択することにより、再度、未解決の状態にすることができます。 '''3. 自分が登録したチケット''' 自分が登録したチケットは、レポートの[http://trac.mimikaki.net/mi/report/102 「過去に自分が登録したチケット」]から参照できます。 [[BR]] == コメントの追加 == '''1. コメントの追加書き込み''' 他の人が登録したチケットに、コメントを書き込むことが出来ます。[[BR]] 対策・回避策のアイデア、再現方法の報告などがありましたら、ぜひ書き込みをお願いします。[[BR]] ----- === 参考:チケット処理の流れ === 1. チケットの登録(報告者) 報告者がチケットを登録します。[[BR]] チケットの状態は「new」です。 2. チケット受付(管理人) 管理人が「new」のチケットを確認し、再現性等の調査を行った後、[[BR]] マイルストーン等を設定します。[[BR]] チケットの状態は「accepted」になります。[[BR]] 設定間違い等、対応が発生しない場合は、管理人がチケットをクローズします。(7.へ) 3. 情報のやりとり(報告者&管理人) 場合によって、認識あわせなどを行います。[[BR]] 4. 対応実施(管理人) 管理人が、不具合対策、機能追加を行います。 5. チェックイン済み、リリース待ち(管理人) 管理人が、ソースレポジトリにチェックインしたら、チケットをクローズします。[[BR]] チケットの状態は「closed」になります。 6. リリース(管理人) 管理人が、対策版バージョンをリリースします。[[BR]] 7. 対応内容の確認(報告者)(任意) 報告者が、(任意に)対応内容の確認を行います。[[BR]] 対応に不備があれば、差し戻しを行い、チケットの状態は「reopened」になります。[[BR]]