バージョン 47 (更新者: daisuke, 12 年 前) |
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mi 開発プロジェクトTrac(試験運用中)
ここはmi開発プロジェクトのサイトです。
不具合・要望の登録・管理などを行います。(ソース公開もこのサイトで行う予定です。)
バグトラッキングシステム Trac を使用しています。
アカウントをお持ちの方のスタートページ : http://trac.mimikaki.net/mi/
参照のみの方のスタートページ : http://trac.mimikaki.net/mi_view/
チケットの登録・編集は、アカウントをお持ちの方のみ可能です。
お手数ですが、まずアカウントの取得 をお願いします。
すみません、当面は、試験運用とさせていただきます。
負荷が高い等の問題が分かった場合、一旦休止させていただくかもしれません。
運用方法は随時改善していく予定です。
ご意見・ご要望等ございましたら、ご連絡お願いします。
メールでの不具合報告・ご要望等も、従来通り対応しています。
不具合・要望をメールでご報告される場合
1. (従来通り)不具合・要望をメールでご報告下さい。
従来通り、メールにてご回答いたします。
なお、管理人が、不具合・要望の(ざっくりとした)要約のみをTracに登録して、チケット番号とURLをお知らせします。
この際、Tracには、報告者の名前・メールアドレス等の個人情報は記述しません。
また、サンプルデータ等、一般に公開されていない情報も記述しません。
できれば、メール内で、Tracに転記可能(=公開可能)な部分を指定していただけると助かります。
その部分をコピー&ペーストでTracに登録しますので。
不具合・要望を直接Tracに登録していただける場合
1. アカウントの取得
アカウントをお持ちでない方は、お手数ですが、下記にメールして、アカウントの取得をお願いします。
Tracアカウント取得申請である旨と、希望ユーザー名をお知らせ下さい。
折り返し、パスワードを送付いたします。
2. チケット登録ページを開く
チケット登録ページを開きます。
認証画面が表示されますので、ユーザー名とパスワードを入力してください。
Tracでは、1つの不具合・要望を、1枚の「チケット」に記述します。
3. 不具合・要望の内容の記述
不具合・要望の内容を登録します。
以下の項目が入力必須項目です。
概要 不具合・要望の概要を記述します。 説明 不具合・要望の詳細を記述します 分類 不具合の場合:「不具合(defect)」 要望の場合:「機能追加(enhancement)」 できれば以下の項目も入力して下さい。
発生バージョン 不具合の発生したバージョンを記述します。 優先度 対応の急ぎ具合を選択します。報告者の感覚で選んでいただいて構いません。 他の項目は入力不要です。
説明のフォーマットは自由です。
どうぞお気軽にご記入下さい。
なお、説明の補足や優先度の変更などを、管理人が行うことがあります。
あらかじめご了承下さい。
4. 登録完了
「チケットを登録する」ボタンを押すと登録完了します。
なお、ユーザー設定 にてメールアドレスを設定しておくと、
自分が登録したチケットに変更があったときに、そのメールアドレス宛に変更通知メールが送信されます。
不具合登録上のご注意
1. 登録内容は不特定多数に公開されます
Tracに登録した内容は他の人からも見ることが出来ますので、
見られると困る情報は記述しないようお願いします。
不具合再現のために必要な場合は、別途、下記メールアドレスにメールしていただけると助かります。
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登録後
1. 質問・回答のやりとり
不具合・要望について、より詳細な情報が必要な場合などは、
報告された方に質問させていただくことがあります。
その際は、回答をコメント欄(または説明欄)に書いて下さると助かります。
2. チケットのクローズ
対応が完了したら、チケットはステータスが「close」と表示されます。
「マイルストーン」欄に記述されたバージョンにて対応されます。
もし、そのバージョンで、期待したとおりに対応されていない場合は、
チケットの編集画面から「差し戻す」を選択することにより、再度、未解決の状態にすることができます。
3. 自分が登録したチケット
自分が登録したチケットは、レポートの「過去に自分が登録したチケット」から参照できます。
コメントの追加
1. コメントの追加書き込み
他の人が登録したチケットに、コメントを書き込むことが出来ます。
対策・回避策のアイデア、再現方法の報告などがありましたら、ぜひ書き込みをお願いします。
参考:チケット処理の流れ
1. チケットの登録(報告者)
報告者がチケットを登録します。
チケットの状態は「new」です。
2. チケット受付(管理人)
管理人が「new」のチケットを確認し、再現性等の調査を行った後、
マイルストーン等を設定します。
チケットの状態は「accepted」になります。
設定間違い等、対応が発生しない場合は、管理人がチケットをクローズします。(7.へ)
3. 情報のやりとり(報告者&管理人)
場合によって、認識あわせなどを行います。
4. 対応実施(管理人)
管理人が、不具合対策、機能追加を行います。
5. チェックイン済み、リリース待ち(管理人)
管理人が、ソースレポジトリにチェックインしたら、チケットをクローズします。
チケットの状態は「closed」になります。
6. リリース(管理人)
管理人が、対策版バージョンをリリースします。
7. 対応内容の確認(報告者)(任意)
報告者が、(任意に)対応内容の確認を行います。
対応に不備があれば、差し戻しを行い、チケットの状態は「reopened」になります。